Wizz Air este una dintre cele mai mari companii aeriene low-cost din Europa, cunoscuta pentru oferirea de zboruri accesibile catre o gama variata de destinatii din Europa, Orientul Mijlociu si alte regiuni. Cu o prezenta puternica in Romania, Wizz Air se remarca prin serviciile sale eficiente si flexibilitatea oferita pasagerilor.
Site-ul oficial al companiei, wizzair.com, este principalul punct de acces pentru rezervari, informatii despre zboruri, check-in online si multe alte servicii esentiale pentru o calatorie fara griji. Cu o interfata usor de utilizat si optiuni personalizabile, Wizz Air ofera o experienta completa atat pentru calatorii frecventi, cat si pentru cei care aleg sa exploreze noi destinatii.
Date de contact Wizz Air
Contact publicitate Wizz Air
Pentru a face publicitate in revista WIZZ din avion:
E-mail: [email protected]
Pentru a face publicitate pe permisele de imbarcare WIZZ:
E-mail: [email protected]
Biroul de relatii cu presa
E-mail: [email protected]
Intrebari privind domeniul financiar
Wizz Air Holdings Plc
Laurus Offices | Kőér street 2/A | Building B | H-1103 | Budapest, Ungaria
Tamara Vallois
E-mail: [email protected]
E-mail Wizz Air
E-mail
[email protected]
[email protected]
Site web: https://wizzair.com/ro-ro
Reclamatii Wizz Air
Email reclamatii trimise prin platforma ODR: [email protected]
Reclamatie la AviationADR
Email: [email protected]
Telefon: 44 (0) 203 540 8063
Site web: www.cdrl.org.uk
Intrebari frecvente (FAQ)
Cum rezerv un bilet de avion pe Wizz Air?
Poti rezerva un bilet pe site-ul oficial (https://www.wizzair.com) sau prin aplicatia mobila. Selectezi destinatia, datele calatoriei si urmezi pasii de plata.
Cum pot face check-in online?
Acceseaza sectiunea „Check-in” de pe site sau aplicatie, introduce detaliile zborului si descarca boarding pass-ul.
Pot schimba data sau destinatia unui zbor deja rezervat?
Da, schimbarile pot fi facute prin contul tau Wizz Air, dar este posibil sa existe taxe suplimentare in functie de natura modificarilor.
Ce bagaje sunt incluse in biletul standard?
In mod normal, biletul standard include un bagaj mic de mana care trebuie sa incapa sub scaunul din fata. Alte bagaje necesita achizitionarea suplimentara.
Ce trebuie sa fac daca zborul meu este anulat?
Wizz Air ofera optiuni pentru rambursare, reprogramare sau credit pentru zboruri viitoare. Verifica contul tau sau contacteaza serviciul de relatii cu clientii.
Care sunt regulile pentru copii si bebelusi la bordul avioanelor Wizz Air?
Bebelusii sub 2 ani pot calatori in bratele unui adult, iar copii cu varsta peste 2 ani au nevoie de un loc separat. Wizz Air nu ofera servicii de minori neinsotiti.
Cum pot verifica statusul unui zbor?
Statusul poate fi verificat pe site-ul oficial, in sectiunea „Status zbor”, introducand numarul zborului sau destinatia.
Cum pot solicita rambursarea unui bilet?
Rambursarile pot fi solicitate prin contul tau Wizz Air sau prin intermediul formularului de contact. Politicile de rambursare depind de tipul de bilet achizitionat.
Ce trebuie sa fac daca mi-am pierdut bagajul?
Trebuie sa raportezi pierderea bagajului imediat la biroul Lost & Found din aeroport si sa completezi un formular. Urmatorii pasi pot fi gestionati prin serviciul de asistenta Wizz Air.
Exista reduceri pentru grupuri sau familii?
Wizz Air ofera reduceri prin programul Wizz Discount Club, iar pentru grupuri mari pot fi aplicate politici speciale. Contacteaza direct compania pentru detalii.
Program centrul telefonic Wizz Air
Luni 09:00 – 18:00
Marti 09:00 – 18:00
Miercuri 09:00 – 18:00
Joi 09:00 – 18:00
Vineri 09:00 – 18:00
Sambata Inchis
Duminica Inchis
Contact asistent virtual Wizz Air
Acces direct pe site
Asistentul virtual Amelia este disponibil pe site-ul oficial Wizz Air, in sectiunea de contact. Este un chatbot care poate oferi informatii despre rezervari, bagaje, politici de zbor, check-in si multe altele.
Disponibilitate 24/7
Amelia functioneaza non-stop, oferind raspunsuri instantanee la intrebarile obisnuite fara a fi nevoie sa astepti interventia unui operator uman.
Functionalitati limitate
Daca problema ta necesita o solutie complexa, cum ar fi rambursari sau reclamatii specifice, Amelia te poate ghida sa completezi un formular de contact sau sa apelezi serviciul de asistenta telefonica.
Suport in mai multe limbi
Asistentul virtual poate raspunde in mai multe limbi, inclusiv limba romana, ceea ce il face util pentru utilizatorii locali.
Wizz Air s-a impus ca una dintre cele mai populare companii aeriene low-cost din Europa, oferind calatorii accesibile si servicii variate pentru o gama larga de destinatii. Prin intermediul platformei online si al altor canale de comunicare, compania pune la dispozitia clientilor solutii eficiente pentru rezervari, check-in, informatii despre zboruri si suport.
Leave a comment