ING Bank România este parte a grupului internaţional ING Group, unul dintre cele mai importante grupuri financiare din Europa. În România, banca este recunoscută pentru digitalizarea avansată, transparenţa în comunicare şi soluţiile moderne, concepute pentru a simplifica administrarea banilor atât pentru persoane fizice, cât şi pentru companii. Cu o strategie orientată spre experienţa utilizatorului, ING oferă servicii rapide, intuitive şi accesibile de oriunde.
Date de contact ING Bank
Pentru a răspunde eficient solicitărilor clienţilor, ING Bank pune la dispoziţie mai multe canale de comunicare dedicate asistenţei bancare, informaţiilor generale şi suportului tehnic.
Telefon persoane fizice
*2ING / *2464 – apel rapid din orice rețea mobilă din România
031 406 2464 – număr apelabil din ţară şi străinătate, disponibil 24/7
Telefon persoane juridice
021 403 8304 – linie dedicată companiilor, disponibilă de luni până vineri între 08:30 – 18:30
Blocare card (non-stop)
021 402 8599 – număr dedicat pentru blocarea imediată a cardului în caz de pierdere sau furt
E-mail
[email protected]
Sediu central
Expo Business Park, Str. Aviator Popișteanu nr. 54A, Clădirea 3, Sector 1, Bucureşti
Site oficial
www.ing.ro
Program de lucru
ING oferă asistență telefonică 24/7 pentru persoane fizice, iar programul unităților ING Office poate varia în funcție de locație. Serviciile digitale sunt disponibile permanent pentru toate operațiunile importante.
Aplicația mobilă ING Home’Bank
ING Home’Bank este aplicația digitală principală a băncii, disponibilă pe toate platformele mobile. Aplicația permite administrarea facilă a conturilor, efectuarea plăților, transferuri rapide și acces la opțiuni de economisire și investiții. Interfața este intuitivă, iar toate operațiunile sunt securizate prin autentificare biometrică și notificări în timp real.
Funcții principale ING Home’Bank:
– verificarea soldului și a tranzacțiilor în timp real
– plăți instant în lei către alte bănci
– transferuri internaționale
– administrarea cardurilor fizice și virtuale
– blocarea sau deblocarea cardului
– plăți cu telefonul prin Apple Pay și Google Pay
– deschiderea de depozite și conturi de economii
– gestionarea investițiilor și fondurilor mutuale
Produse și servicii ING Bank
ING oferă o gamă variată de produse și servicii financiare adaptate nevoilor moderne, de la conturi curente, la credite, economii și soluții digitale complexe.
Produse pentru persoane fizice:
– pachete de cont curent: ING Card Complet, Free@ING
– carduri de debit și credit
– credite de nevoi personale și credite ipotecare
– depozite și conturi de economii
– fonduri mutuale și investiții
– asigurări de viață, sănătate și locuință
Produse pentru companii:
– conturi curente pentru afaceri
– soluții de acceptare plăți cu cardul (POS, eCommerce)
– credite pentru investiții și capital de lucru
– factoring, garanții bancare și instrumente de finanțare
– pachete dedicate IMM-urilor
Întrebări frecvente
Care este numărul de contact pentru persoane fizice?
Pentru orice solicitare poți apela *2ING / 031 406 2464, disponibil 24/7.
Ce fac dacă mi-am pierdut cardul?
Sună imediat la 021 402 8599 (Card Stop), număr disponibil non-stop, sau blochează cardul direct din Home’Bank.
Pot face plăți instant cu ING?
Da, ING suportă plățile instant în lei către alte bănci care fac parte din sistemul de plăți instant.
Cum trimit o reclamație către ING?
Reclamațiile pot fi trimise prin e-mail la [email protected], prin poștă sau direct în orice ING Office.
Unde este sediul central?
Sediul central al ING Bank se află în Expo Business Park, Str. Aviator Popișteanu nr. 54A, Clădirea 3, București.
ING Bank rămâne una dintre cele mai digitale și accesibile bănci din România, oferind soluții rapide, eficiente și sigure pentru nevoile financiare ale tuturor clienților. Fie că alegi aplicația Home’Bank, telefonul sau o vizită într-un ING Office, banca îți pune la dispoziție suport complet și modern.
Leave a comment